DESPRE PERFORMANTA IN TURISM SI BLESTEMUL ROMANESC

4

May 16, 2013 by diplomatiepublica

Discutia despre “schimbarea brandului de tara” – o formulare care poate sa concureze cu succes la categoria “cel mai elocvent non sens rostit”, evident discutie lansata in mediul guvernamental romanesc, alaturi de interminabila lamentare pe tema numarului de turisti din ce in ce mai mic pe litoralul romanesc, imi ofera posibilitatea de a va arata cum se trateaza astfel de probleme in tari precum Marea Britanie si Statele Unite ale Americii.

 

Inainte de a va prezenta efortul unor tari serioase cu industrii de turism serioase si care se bucura de parteneriate serioase intre stat si sectorul privat, cred ca ar trebui sa va reamintesc decizia din acest an a ministrului turismului din Romania:

Maria Grapini a declarat pentru Mediafax ca targurile si orice eveniment finantat sau cofinantat de la buget se realizeaza doar daca exista eficienta demonstrata a editiei anterioare si daca este solicitata de un numar important de firme.

In cazul targului international F.R.E.E de la Munchen, directia de specialitate nu a putut fundamenta eficienta participarii la editia 2012″, a spus ministrul.

Intrebata daca pe segmentul marketing ia decizii de una singura sau se consulta cu cineva, Grapini a raspuns ca exista un corp de consultanti care discuta cu directia de specialitate, precum si o firma de consultanta care asigura consultanta in marketing.

 

Orice comentariu este inutil….

In primul rand semnalez aparitia publica a noii strategii de turism din Marea Britanie – o strategie la acre au participat atat entitatile guvernamentale cat si cele neguvernamentale la care s-a adaugat sectorul privat de afaceri din acest domeniu. Strategia arata excelent, este simpla si versatila, este onesta si mai mult, este o strategie care permite (si nu folosesc inutil acest termen) mediului privat sa investeasca inca si mai mult pentru dezvoltarea pietei, pentru cresterea nivelului serviciilor si cresterea numarului de turisti.

strategie uk

Principala problema care ii framanta pe britanici astazi este ca Londra, cea mai valoroasa piata a turismului din UK s-ar putea confrunta cu ceva probleme din cauza unei stereotipii larg raspandite care descrie acest oras ca fiind “orasul cetei” – intr-un contrast evident cu Parisul care se bucura de o stereotipie ceva mai convenabila “Oasul luminii”. Spun practicienii din domeniu ca problema nu este foarte ardenta  si ca au rabdare ca aceasta perceptie sa se schimbe.

metro

Articolul din METRO BLOGS ne vorbeste si despre investitia necesara in Londra pentru o singura luna de sport cu ocazia Jocurilor Olimpice – 9 miliarde de lire. Si mai interesant este ca dupa jocurile Olimpice, Londra si-a facut socotelile si a iesit in castig cu o suma de cateva ori mai mare, ceea ce trebuie sa recunoastem, inseamna ceva bani.

De asemenea de remarcat este faptul ca Londra strange annual de la turisti in medie 6 miliarde de lire, cu 10% mai mult decat tot restul Marii Britanii la un loc.

Ceea ce mi-a atras atentia in noua strategie de turism a UK ului este faptul ca numai mediul privat!!! a investit in ultimii patru ani 50 de milioane de lire in promovarea si marketingul din Marea Britanie.

Secretul pare sa contrea intr-o conlucrare ireprosabila intre primarul orasului si guvernul Marii Britanii, conlucrare care conduce spre dezvoltarea pietei, cresterea orasului, o crestere pe care analistii o catalogheaza oarecum in ….ciuda cetei.

 BRAND USA

Nici SUA nu privesc cu relaxare piata turismului si se pregatesc printr-un parteneriat NY C & CO si Expedia  pentru constructia American Brand ului si noului concept New York Summer. De altfel, va rog sa treceti la capitolul cifre mari si numarul de 52 de milioane de turisti care au trecut pragul orasului New York City, mare parte dintre acestia (peste un milion) venind din Marea Britanie. Exista de altfel o importanta campanie de publicitate care se desfasoara pe publicul tinta din UK si care a inceput in 6 mai urmand sa dureze o luna de zile. Sloganul este “Descoperiti aceasta tara, ca niciodata inainte…”

Voi reveni cu experientele altor state din care, daca cineva doreste sa invete ceva, o poate face. pana atunci, pentru ca asa stau lucrurile, va este pat la mare nisipul de pe plaja, cum bine spune Imnul statiunii Mamaia (despre care chiar refuz sa imi exprim o opinie…)

Dan Dima

 

 

 

 

Advertisements

4 thoughts on “DESPRE PERFORMANTA IN TURISM SI BLESTEMUL ROMANESC

  1. Sorin says:

    Am sa plec de aici : “In cazul targului international F.R.E.E de la Munchen, directia de specialitate nu a putut fundamenta eficienta participarii la editia 2012″, a spus ministrul….

    Draga Dane ..nu pot sa afirm ca am auzit de vreo masura a D.nei Ministru Grapini (sincer sa fiu uit frecvent ca este ministru acum, ceea ce poate spune ceva despre dumneaei in aceasta functie!) dar, in acelasi timp, in articolul tau incerci sa acreditezi ideea ca participarea la targurile de turism internationale ar trebui sa fie facuta oricum, beneficiile acestor participari neavand nimic de-aface cu eficienta. Eu personal nu cred asta. Din acest punct de vedere sunt de acord ca nu avem ce cauta la un targ doar de dragul de a participa. Este o problema elementara de marketing,,,. participarea la un targ de turism este o operatiune de promovare in principal si vanzare in secundar (daca targul presupune si contractari!) Ori ca sa promovezi ceva ai nevoie de produs, produs care trebuie sa fie deja “in raft” in momentul in care faci promotia. Targurile nu sunt compatibile daca vrei cu campaniile de teasing-urile facute de comapnii pe la televizor..unde poti anunta un produs/serviciu ce va sa vie…NU! La targ te prezinti cu un produs bine defint. Ori asta este marea problema a turismului nostru.. Nu a avut si inca nu are temele facute sau daca vrei nu este inca “pe raft” deci nu prea ai ce prezenta… Nu avem infrastructura necesara, nici cea rutiera dar nici cea pe orizontala. O simpla facilitate de cazare undeva la munte de exemplu, nu este suficienta pentru a atrage turisti daca in rest nu au unde sa manance sau ce sa faca in zilele in care stau acolo… De asemenea, fara infrastructura rutiera si de transport costul unei vacante va creste iar timpul de ajungere la locul respectiv se poate dubla sau chiar tripla. Si odata ajuns evident se pune intrebarea ce ai de facut in acea locatie. Pe de alta parte daca vorbim de litoral, ei bine, la noi la mare sezonul este de numai 2 luni si jumatate.(spre deosebire de peste 5 luni in Turcia sau Grecia sau circa 3.1/2 – 4 luni la vecinii nostri bulgari iar costurile de la noi sunt de parca ai fi la plaja in Seychelles. Sigur ca mai avem si delta dar, din nou, cum ajungi acolo? Manastiri.. da avem si sunt frumoase.. dar sti ce .. au si ei catedralele lor care sunt mult mai usor accesibile decat manasitirile noastre. Fara infrastructura nu poti vb de turism… Din propria experienta iti pot spune ca de la Londra la Budapesta fac 14 ore cu masina incluzand aici timpul de traversare a canalului, in timp ce de la Budapesta la Bucuresti fac aprox. 16 ore. Deci.. ce sa prezint la targ?!. cumva faptul ca daca vreau la plaja cu masina si am o saptamana concediu, un cetatean de la Timisoara sau Cluj de exemplu ajunge mai repede si mai usor la Balvanyos, pe coasta Croata sau in Muntenegru decat la Mamaia, unde pentru a ajunge ar fi nevoit sa isi petreaca dus intors 4 zile pe drum din acea saptamana de concediu? Si sti bine ca in orice actiune de comunicare este mai bine, mai ieftin si cu daune de imagine incomparabil mai mici daca nu comunici nimic decat sa comunici si apoi sa te trezesti ca aia “pacaliti” initial si care ajung sa isi faca vacantele pe la noi, se intorc acasa si spun in cel mai bun caz: “frumos dar ajungi greu si ca sa intelegi ceva iti trebuiesc minim 2 saptamani de vacanta ca altfel toata vacanta o petreci pe drum si asa mai bine iti iei un tur pe undeva ca esti mai castigat”.
    Cat despre preocuparea enlezilor da-mi voie sa vorbesc ca unul ce locuieste in Marea Britanie. Investitiile facute de guvernul Britanic pentru JO de anul trecut de la Londra au fost initial salutate si sprijinite de toata lumea cu entuziasm. As putea spune ca cu mult prea mult entuziasm chiar. Atat de mult entuziasm incat cu cateva luni inainte de inceperea jocurilor olimpice, asteptandu-se la un mare aflux de turisti pe perioada desfasurarii Jocurilor Olimpice, a fost demarata o campanie de atentionare a celor care doreau sa vina la Londra in acea perioada, ca va fi o perioada deosebit de aglomerata datorita marelui eveniment sportiv. Ei bine ce sa vezi?!.. Mesajul a fost receptionat si ghici ce.. nimeni nu s-a mai “inghesuit” la Londra in acea perioada.. Mai mult, chiar si londonezii au parasit Londra in acea perioada multi preferand ca pe perioada jocurilor olimpice sa isi concedii si sa paraseasca orasul.. Rezultatul: Londra a fost in acea perioada mai libera decat in cursul unei zile normale din timpul anului si nu numai ca nu au avut mai multi turisti pe perioada JO, ci incasarile din turism au scazut cu circa 30% fata de perioda similara a anului anterior cand nu a fost nicio olimpiada.. Disprearea a fost atat de mare incat au fost distribuite bilete gratuite in diferite regiuni din UK ca sa atraga omaenii la JO, pentru ca au constatat ca nu aveau public deloc in tribune inafara de membrii echipelor participante .. In ceea ce priveste perceptiile .. well .. sunt multe de discutat .. dar una peste alta Marea Britanie are o imagine stabila de ani de zile in exterior. Stereotipurile/ cliseele sunt formate si nu de ieri de azi, ci de multa vreme. Ori ei tocmai asta si vand .. aceste clisee. Da, participa la targuri! Participa la orice le poate sustine acele cliseele de care pomeneam anterior si care ii poate ajuta sa le vanda cat mai bine. Dar si aici este un mic catch.. nu participa guvernul la aceste targuri ci firmele particulare din banii lor. . Standul Marii Britanii nu a fost si nu este platit din banii contribuabilor ci a firmelor private de turism care doresc sa fie prezente la aceste targuri. Ca ele promoveaza implicit si imaginea Marii Britanii .. da este adevarat! Dar o fac din banii lor! Sigur ca o fac motivati de eventualul profit pe care l-ar putea obtine, dar asta nu mai conteaza. Ei vor vinde insa intotdeauna ceva ce omul deja cunoaste …un cliseu sau altfel spus un produs aflat deja “pe raft”! Care snut “cliseele” pe care, prin intermediul si exclusiv pe banii firmelor de turism, Romania le-ar putea scoate azi la vanzare? Intreb retoric, desigur…

  2. Sorin says:

    Cifrele le-am luat de pe net .. fara sa aprofundez temeinic subiectul pentru ca oricum a fost dezbatut intens pe la stiri pe aici si este oarecum de notorietate faptul ca le-a dat cu minus la jocurile olimpice de anul trecut. …Si da .. am vazut, acum uitandu-ma mai atent, ca procentele difera in functie de sursa..Insa uite ai aici o sursa care cred eu ca ar trebui sa fie credibila: “A report by Oxford Economics commissioned by Lloyds Banking Group” Si astora de Oxford Economics lor le da tot cu minus doar ca un minus intr-adevar, mai mic.. diferenta fiind data de faptul ca ei au luat in calcul si veniturile generate de a doua runda de jocuri, respectiv cea genearata de Jocurile Paralympice ce au urmat Jocurilor Olimpice. Raportul, dupa cum poti insa observa, termina intr-o formula optimista spunand ca per asamblu investiile facute cu ocazia jocurilor olimpice vor ajuta si pe viitor la dezvoltarea turismului in capitala Marii Britanii deci va da cu plus ..candva. Dar crede-ma ca la o simpla cautare pe google ai sa vezi ca jocurile olimpice de anul trecut de la Londra nu au adus boom-ul scontat nici in turism si nici in relansarea economica a Marii Britanii asa cu sperau ei.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: